私隱政策

1. 誰負責你的資料

本服務由 Easedee Limited 營運，並負責處理你在本服務的個人資料。如有疑問，請電郵 （客服電郵即將公布）。

2. 我們收集的資料

• 帳戶資料：家長的電郵地址、密碼（以雜湊方式儲存，我們看不到）、家長密碼（PIN，以雜湊方式儲存）、語言設定和方案。
• 孩子的檔案：家長填寫的稱呼和年級（可留空）。我們不需要孩子的真實全名、出生日期或聯絡方法。
• 學習內容：你上載的試卷、工作紙和筆記照片或檔案、AI 讀出的文字、練習卷、作答、批改結果、默書詞表和成績、向 AI 提出的問題。
• 使用紀錄：使用了哪些功能、扣點和退點紀錄、所用的 AI 模型與費用，用於計算點數、防止濫用和改善服務。
• 付款資料：開始收費後，由 Stripe 收集和處理。我們只會收到付款結果、金額和卡的末四位等有限資料，不會收到完整卡號。
• 必要的 Cookie：用於保持登入、記住語言、目前使用的孩子檔案和家長區解鎖狀態。我們不使用廣告或追蹤 Cookie。

照片上可能有孩子的姓名、學校或班別。如不需要，建議拍照前遮蓋。

3. 我們怎樣使用資料

• 提供本服務：讀取試卷、出題、批改、講解、朗讀和默書，以及顯示進度。
• 管理帳戶、點數和付款，回覆你的查詢。
• 防止濫用和保障安全。
• 改善本服務的質素，例如找出 AI 讀錯或出錯的情況。

我們不會出售你或孩子的個人資料，不會用作廣告，也不會用你的內容訓練我們自己的 AI 模型。

4. 交由服務商處理

為提供本服務，我們會把所需的資料交給以下服務商處理。它們只可按我們的指示處理資料：

• Supabase：資料庫、登入和檔案儲存。
• Vercel：網站和伺服器運作。
• OpenRouter 及其連接的 AI 模型服務商（例如 Anthropic、Google、OpenAI、DeepSeek、智譜、阿里雲通義）：讀取照片、出題、批改、講解和回答問題。實際使用哪一家，取決於後台設定和家長為科目選擇的模型。
• MiniMax、Fish Audio：把文字轉成朗讀語音。
• 網易有道智雲：擦除照片上的手寫字跡。
• Stripe：處理付款（開始收費後）。

選用 AI 服務商時，我們會優先選擇承諾不以請求內容訓練模型的服務商。

5. 跨境傳送

以上服務商的伺服器可能位於美國、新加坡、中國內地或其他地方，因此你的資料可能會傳送到你所在地以外的地方處理。使用本服務，即表示你同意這種傳送。我們會採取合理措施保護傳送中的資料。

6. 兒童的私隱

• 本服務是給家長使用的。孩子的檔案由家長建立和管理，孩子在家長的帳戶下使用。
• 家長建立孩子的檔案和上載孩子的作業，即表示同意我們為提供本服務而處理孩子的有關資料。
• 家長可以隨時查閱、修改或刪除孩子的檔案及相關內容。如我們發現在沒有家長同意下收集了兒童的資料，會盡快刪除。

7. 保存期限

• 帳戶和學習內容會保存至你刪除有關內容或刪除帳戶為止。刪除孩子的檔案時，該檔案的試卷照片和學習紀錄會一併刪除。
• 刪除帳戶後，我們會在 30 天內刪除你的資料；法律要求保存的付款和稅務紀錄除外。
• 使用紀錄和點數紀錄保存至帳戶刪除為止。

8. 你的權利

你可以要求查閱、更正、匯出或刪除你和孩子的個人資料，也可以撤回同意（撤回後部分功能可能無法使用）。請電郵 （客服電郵即將公布），我們會在 30 天內回覆。你也有權向所在地的資料保護機構投訴，例如澳門個人資料保護局、香港個人資料私隱專員公署或馬來西亞個人資料保護局。

9. 資料安全

資料在傳送時經加密；帳戶之間的資料以存取控制分隔；密碼和家長密碼不以明文儲存。任何系統都不能保證絕對安全，如發生影響你資料的事故，我們會按法律要求通知你。

10. 政策修改

我們可能會更新本政策。重大修改會在生效前以電郵或在本服務內通知你。